2018년 상반기 덕양구 1일 민원실장 간담회 개최

【수도권/ndnnews】안홍필 기자= 덕양구는 지난 20일(수) 구청 소회의실에서 ‘2018년 상반기 1일 민원실장 간담회’를 개최했다.

이번 간담회는 민원 안내와 구정 홍보 활동을 통해 덕양구가 주민과 친근한 행정기관으로 자리매김하는 데 기여하고 있는 1일 민원실장들을 격려하고 공감과 소통의 시간을 갖고자 마련됐다.

간담회는 ▲신임 1일민원실장 위촉장 수여, ▲민원안내 및 구정 홍보, ▲근무수칙 마련, ▲건의사항 의견수렴 및 답변, ▲구청장과 티타임 등으로 이뤄졌다. 민원실장들은 자원봉사자로서 민원안내에 필요한 내용을 교육하고 토론하는 시간을 가지며 1일 민원실장제 활성화 방안을 함께 논의했다.

덕양구 ‘1일 민원실장제’는 구청을 찾는 민원인에게 친절하고 신속한 행정정보 제공 및 담당부서 안내로 행정기관에 대한 만족도 향상에 기여 하고 있다. 현재 총 20명의 자원봉사자가 매일 2인 1조로 오전 10시부터 오후 4시까지 구청 1층 안내데스크에서 근무하고 있다.

이 날 간담회에서 위촉장을 받은 신임 민원실장은 “덕양구 1일 민원실장으로서 ‘내가 구청의 얼굴이다’라는 책임감과 자부심을 갖는다”면서“열심히 봉사하겠다”고 포부를 밝혔다.

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