한국소비자협회는 국내 브랜드의 소비자 관심지수(korea consumer interest index)를 분석하였다. 브랜드의 소비자 관심지수는 지난 한 달 간 빅데이터 분석을 통해서 소비자들이 기업에게 얻는 정보량과 소비자들의 참여량을 지수화한 것이다.

한국소비자협회는 100대 브랜드를 선정하여 지난 8월 한 달 동안 소비자와의 소통과 참여를 빅데이터 분석하여 지수화 작업을 하였다. 한국소비자협회는 “브랜드와 소비자의 관계에 대해 지수화 하여 소비자 중심의 지수를 만들었다”고 밝혔다.

한국소비자협회는 브랜드 소비자 관심지수를 매달 지속적으로 조사하고, 비교 분석하여 발표할 예정이다.

협회는 브랜드 소비자 관심지수를 분석하여 삼성그룹, 롯데그룹, LG그룹, 삼성전자, 이마트, 한화그룹, olleh kt, 현대자동차, 스타벅스, KB국민카드, 현대백화점, 포스코, sk텔레콤, 쿠팡, LG전자를 소비자 관심지수 우수기업으로 발표했다.
 
소비자 관심지수(korea consumer interest index)란?

기업은 소비자와의 소통과 참여를 통해 브랜드를 만들고, 마케팅 전략을 추진할 수 있다. 소비자 관심지수는 기업의 입장이 아닌 소비자들이 얻는 정보량과 관심도, 참여량을 수치화 한 것으로, 향후 소비자 관심지수를 증대하는 것이 기업의 생존전략이 될 것이다.
한국소비자협회가 지난달 발표한 100대 프랜차이즈 소비자 관심지수는 소비자와 기업의 좋은 반응을 얻었고, 금번 100대 브랜드 관심지수 역시 소비자와 기업의 관계 증진에 커다란 도움을 줄 것으로 예상된다.

* 브랜드 소비자관심 지수